Поширені питання

• Як повернути тару?

  Для економії коштів за пересилку поворотної тари, рекомендуємо накопичити кілька одиниць тари, зняти з неї ізоляцію, вкласти у відро відро і всередину помістити ізоляцію.

  Таким чином обсяг посилки і вартість доставки значно знизиться.

  Поворотну тару надсилати за адресою:

  Нова пошта
  Чорноморськ відділення №1
  Одержувач: Євлан Володимир
  +380979557432

  Автолюкс
  Чорноморськ
  Одержувач: Євлан Володимир
  +380979557432

  
  Після відправки повідомити менеджеру Прізвище клієнта № декларації, кількість одиниць тари та її обсяг.

  Приклад:
  Любимов
  59000112233445
  5л -3шт, 10л -2шт.

• Вартість зворотної тари?

  Заставна вартість за тару становить:
  5,6 л - 50 грн.
  10 л - 80 грн.
  20 л -100 грн.

  Після повернення тари, сума заставної вартості повертається клієнту, або вираховується з суми наступного замовлення за бажанням клієнта.

  Доставка продукту і поворотної тари здійснюється за рахунок клієнта.

• Вартість доставки?

  Вартість доставки по Україні складає від 37 до 100 грн. в залежності від об'єму замовлення і відстані.

  Вартість доставки по Одесі 50 грн. Доставка в Суворовський район ТІЛЬКИ через Нову пошту.

• Способи і терміни доставки?

  Ми постаралися, і робимо все, щоб максимально скоротити час від моменту вилову мідій до прибуття до вашого столу!

  Доставка мідій по Україні здійснюється протягом доби.

  Відвантаження здійснюється з понеділка по п'ятницю.

  Нам у цьому допомагають служби кур'єрської доставки Нова пошта та Автолюкс.

  Доставка по Одесі по вівторках і четвергах в першій половині дня.

• Як упакований продукт?

  Ми подбали про те, щоб вся наша продукція потрапляла до вас на стіл в кращому вигляді.

  Для цього ми використовуємо два види упаковки:

  1. Одноразова - безкоштовно.
  2. Багаторазова - із заставною вартістю.

  У жаркий час року, використовується термоізоляція і лід.

• Как хранить мидии?

  Для хранения мидий в домашних условиях необходимо, промыть мидии под проточной водой, и  поместить в холодильник с температурой от 0 до +5С, предварительно накрыв мокрым полотенцем.

  В таких условия можно сохранить мидии живыми дольше недели.

  Единственным условием будет необходимость
  один раз в два дня, промыть и перебрать мидии следующим образом. 
  Заливаете мидии холодной водой, даёте постоять 20 минут.

  После перебираете, все открывшиеся и не реагирующие на воздействие раковины мидии выбрасываете. Живые готовите, или вновь помещаете для дальнейшего хранения в холодильник.

  При необхідності зберегти мідії на більш тривалий термін, мідії можна приварити, охолодити, і після зберігати в морозильнику тривалий термін.

• Де ведеться промисел?

  Промисел мідій ведеться на глибинах понад 5 метрів, в екологічно чистих районах акваторії Чорного моря.

• Как мы работаем?

  1. У нас вы найдёте только натуральные, свежие продукты без ГМО и консервантов.

  2. Ежедневный промысел живой мидии. 
  Ручная переборка. 
  Вы получаете свежайшую продукцию в любой точке Украины. 
  Срок хранения мидии до 7 дней.

  3. Еженедельные поставки икры, морепродуктов и морских деликатесов, 100% гарантия свежести.

  4. Товар тщательно упаковывается в специальную тару (термо-вёдра), сохраняя свою свежесть даже в летнее время, и отправляется по Украине посредством курьерской доставки Новая почта, Автолюкс. 

  Стоимость доставки, в зависимости от объёма груза и региона доставки, колеблется от 40 грн и выше.

  5. Безопасность сделки. 
  Вы платите, когда держите товар в руках. 
  Мы уверенны в своих продуктах, и отправляем груз наложенным платежом с символической предоплатой в размере 100 грн., в качестве гарантии того, что вы прийдёте его получить.)

  6. Приём заказов осуществляется в рабочее время с пн-птн с 9:00 до 18:00 менеджером. 
  В остальное время в автоматическом режиме.

  Заказ можно  оформить:
  - на наших сайтах.
  - позвонив по телефону или заказав обратный звонок.
  - в любом удобном для вас мессенджере.

• Який мінімальний замовлення?

  Сума мінімального замовлення 180 грн.